Geen geld uit geldautomaat

Neem je geld op uit een geldautomaat, maar komt het bedrag er niet (helemaal) uit? Meestal wordt het bedrag dan niet van je rekening afgeschreven.

Geld niet gekregen maar wel afgeschreven?

Binnen 7 werkdagen wordt het bedrag automatisch weer op je rekening bijgeschreven als de pinautomaat een melding geeft dat er iets is misgegaan.

Bedrag niet bijgeschreven?

Laat het ons weten door het formulier ‘Navragen’ in te vullen. We zoeken dan voor je uit hoe het zit en of je je geld terugkrijgt.

Heb je geen geld gekregen uit een geldautomaat in Nederland? Dan duurt het ongeveer 10 dagen, voordat je antwoord van ons krijgt.

Goed om te weten
Geen geld gekregen uit een buitenlandse geldautomaat, maar is het bedrag wel afgeschreven? Dan kan het langer duren. Dit hangt af van hoe snel de andere bank reageert op onze vragen.

Hulp nodig?

Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Contact met SNS

Een verkeerde overboeking terugkrijgen

Hoe krijg je je geld terug als je het naar een verkeerde rekening hebt overgeboekt?

Meer informatie