Onderhoud en beschikbaarheid online bankieren

We doen ons best om te zorgen dat je altijd én overal online kunt bankieren. Je ziet hier of er onderhoud is en hoe vaak Mijn SNS en de SNS Mobiel Bankieren app beschikbaar zijn.

Beschikbaarheid Mijn SNS en Mobiel Bankieren:


	Mijn SNS (piekuren)	Mijn SNS (daluren)	Mobiel Bankieren (piekuren)	Mobiel Bankieren (daluren)
september 2023	100,00%	100,00%	99,46%	99,30%
augustus 2023	100,00%	100,00%	100,00%	98,05%
juli 2023	100,00%	99,97%	99,90%	99,86%
juni 2023	100,00%	99,97%	99,97%	99,96%
mei 2023	100,00%	99,97%	99,99%	99,97%
april 2023	100,00%	100,00%	99,99%	99,93%
maart 2023	100,00%	98,18%	99,96%	99,82%
februari 2023	99,93%	100,00%	100,00%	99,96%
januari 2023	99,27%	100,00%	100,00%	99,71%
december 2022	99,79%	99,10%	100,00%	99,71%
november 2022	99.92%	98,93%	100,0%	99,73%
oktober 2022	99,79%	100,0%	100,00%	99,73%
september 2022	99,91%	99,68%	99,63%	97,49%
augustus 2022	99,66%	100,00%	99,99%	99,96%
juli 2022	99,96%	100,00 %	99,99%	99,99%
juni 2022	99,56%	100,00%	99,99%	99,97%
mei 2022	100,00%	100,00%	99,99%	99,97%
april 2022	100,00%	97,82%	100,00%	98,63%

Legenda
n/a - Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren - Tussen 07:00 - 01:00 uur
Daluren - Tussen 01:00 - 07:00 uur

iDEAL transacties en betalen met een SNS Betaalpas


Periode	iDEAL (piekuren)	iDEAL (daluren)	Betaal-transacties (piekuren)	Betaal-transacties (daluren)
jul - sep 2023	99,84%	97,93%	99,96%	99,62%
jun - aug 2023	99,82%	98,75%	99,96%	99,72%
mei - juli 2023	99,81%	99,57%	100,00%	99,98%
apr - jun 2023	99,85%	99,82%	100,00%	99,90%
mrt - mei 2023	99,98%	99,21%	100,00%	99,82%
feb - apr 2023	99,98%	99,22%	100,00%	99,82%
jan - mrt 2023	99,72%	98,56%	100,00%	99,89%
dec 2022 - feb 2023	99,70%	99,27%	100,00%	99,99%
nov 2022 - jan 2023	99,63%	98,91%	100,00%	99,99%
okt - dec 2022	99,79%	98,51%	100,00%	99,84%
sep - nov 2022	99,70%	98,03%	100,0%	99,58%
aug - okt 2022	99,66%	98,06%	100,0%	99,58%
jul - sep 2022	99,73%	98,58%	99,96%	99,66%
jun - aug 2022	99,68%	99,56%	99,96%	99,89%
mei - jul 2022	99,77%	99,88%	100,00%	99,88%
apr - jun 2022	99,79%	99,87%	100,00%	99,89%
mrt - mei 2022	99,92%	99,94%	99,99%	99,89%
feb - apr 2022	99,76%	99,94%	99,99%	99,84%

Legenda
Percentages zijn een 3-maandelijks gewogen gemiddelde.
n/a - Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren - Tussen 06:30 - 01:00 uur
Daluren - Tussen 01:00 - 06:30 uur

Beschikbaarheid PSD2 API interface

Vanwege de richtlijn PSD2 moeten wij derden toegang geven tot bepaalde gegevens van klanten. Hier lees je meer over PSD2 en hoe wij daar mee omgaan.

De technische manier om deze toegang voor elkaar te krijgen heet "PSD2 API interface". In onderstaand overzicht kun je zien hoe goed de beschikbaarheid van dit systeem de afgelopen tijd bij de Volksbank was.


Periode	Uptime	Downtime	Error rate	AVG resp. time (in ms)
mrt 2022	100,00%	0,00%	0,01%	411,67
feb 2022	99,99%	0,01%	0,03%	1328,94
jan 2022	99,99%	0,01%	0,01%	870,75
dec 2021	100.00%	0.00%	0.01%	291,05
nov 2021	99,99%	0,01%	0,21%	267,49
okt 2021	100,00%	0,00%	0,01%	257,16
sep 2021	100,00%	0,00%	0,00%	246,61
aug 2021	100,00%	0,00%	0,00%	315,66
jul 2021	100,00%	0,00%	0,00%	332,14
jun 2021	99,95%	0,05%	0,18%	315,59
mei 2021	100,00%	0,00%	0,00%	294,92
apr 2021	100,00%	0,00%	0,00%	301,40
mrt 2021	100,00%	0,00%	0,04%	262,98
feb 2021	100,00%	0,00%	0,00%	245,55
jan 2021	99,86%	0,14%	0,47%	468,73
dec 2020	100%	0,00%	0,00%	257,35
nov 2020	99,97%	0,03%	0,72%	476,14
okt 2020	99,90%	0,10%	0,52%	626,58
sep 2020	99,32%	0,68%	0,95%	1208,88
aug 2020	99,96%	0,04%	0,07%	694,14
jul 2020	100%	0,00%	0,00%	336,19
jun 2020	99,63%	0,37%	0,39%	359,56
mei 2020	99,82%	0,18%	0,09%	387,18
apr 2020	99,90%	0,10%	0,02%	395,02
mrt 2020	99,83%	0,17%	0,43%	374,28
feb 2020	99,98%	0,02%	0,04%	277,55
jan 2020	99,88%	0,12%	0,05%	257,67
dec 2019	100,00%	0,00%	0,00%	262,79
nov 2019	99,70%	0,30%	0,35%	441,68
okt 2019	99,97%	0,03%	0,06%	457,92