Veelgestelde vragen Apple Pay

Vragen en antwoorden

• Kan ik meer betaalpassen toevoegen om te kunnen betalen met Apple Pay? 

  In de Apple wallet kun je meer digitale betaalpassen activeren. Voeg deze passen op dezelfde manier toe. 

• Kan ik Apple activeren op een iPhone van iemand anders?​

  Nee, dit kan niet. Als je betaalt met Apple Pay, bevestig je de betaling met Face ID, Touch ID of de toegangscode. Die is gekoppeld aan je eigen telefoon.

• Kan ik Apple Pay ook gebruiken bij een gezamenlijke rekening?

  Ja, dat kan. 

• Hoe kan ik met Apple Pay betalen buiten Europa?

  Wil je ook met je mobiel buiten Europa kunnen betalen? Net als bij je betaalpas staat dit standaard uitgeschakeld. Zet Betalen buiten Europa aan voor je digitale pas in Mijn SNS of in de SNS App. Ga naar Zelf regelen > Betaalpassen > Mobiel betalen > Betalen buiten Europa. Buiten Europa kun je maximaal € 750 per dag betalen met je mobiel.

• Apple Pay is niet goed geactiveerd. Wat moet ik doen?

  Verwijder de pas uit de Wallet en voeg deze opnieuw toe.

• Mijn iPhone, iPad of Apple Watch is verloren of gestolen, wat kan ik doen? ​

  Blokkeer de IPhone, Apple Watch, iPad of Mac via de 'findmy' functionaliteit (icloud.com). Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op.

• Hoe kan ik Apple Pay stopzetten?​

  Je kunt Apple Pay altijd gemakkelijk stopzetten door jouw digitale betaalkaart te verwijderen in de Apple Wallet.

  • Klik op de kaart die je wilt verwijderen in de Apple wallet.
  • Klik daarna op de 3 puntjes rechts bovenin het scherm.
  • Selecteer ‘verwijder deze kaart’ helemaal onderaan het volgende scherm en klik nogmaals op ‘verwijder’.

• Is Apple Pay ook beschikbaar bij een zakelijke rekening?

  Ja, Apple Pay is ook beschikbaar bij zakelijke rekeningen waar maximaal 1 gemachtigde gekoppeld is. Je kan dit in 3 stappen activeren.