Je auto is gestolen, wat moet je doen?

Andere schade melden

Is je auto gestolen? Bekijk of je hiervoor bent verzekerd en hoe je de schade meldt. En, belangrijk: doe altijd aangifte bij de politie. Ook als je niet verzekerd bent.

Wat is er verzekerd? WA Beperkt Casco Allrisk
Auto gestolen

Op je polis staat wat je hebt verzekerd en welke voorwaarden voor jou gelden. Bekijk de voorwaarden van de SNS Autoverzekering.

Zo meld je schade

Meld je schade met het Europees Schadeformulier (pdf).

Je schade doorgeven kan op 3 manieren:

1. Online:
Ga naar mobielschademelden.nl of gebruik de app Mobielschademelden.nl.

Naar mobielschademelden.nl

2. E-mail:

  • E-mail het schadeformulier en alle stukken naar schade.vkn@nn.nl.
  • Stuur de bijlagen zoveel mogelijk in PDF-formaat.
Tip: Stuur je veel of grote bijlagen mee? Doe dit dan het liefst via meerdere e-mails. Om je gegevens veilig te verwerken, kunnen we geen bestanden ontvangen via cloudoplossingen zoals Dropbox, Google Drive of WeTransfer.

3. Per post:

Stuur je ingevulde schadeformulier en alle stukken naar:

Volmachtkantoor Nederland
Afdeling Schadebehandeling
Antwoordnummer 5476
3000 VB Rotterdam

Volmachtkantoor Nederland behandelt je schade namens de verzekeraar.
Lees hoe dit zit

Wat gebeurt er als je je schade hebt doorgegeven?

  • Binnen 5 werkdagen krijg je een e-mail met daarin een reactie en een schadenummer. Gebruik dit nummer als je een vraag hebt over je schademelding.
  • Is de schade groot of ingewikkeld? Dan wordt soms een deskundige ingeschakeld.
  • Soms is er meer informatie nodig. Bijvoorbeeld een extra toelichting bij diefstal.

Tips: wat kun je doen als je schade hebt aan je auto?