Digicode geblokkeerd

Andere problemen met je digicode

Je digicode geblokkeerd?

Na 3 inlogpogingen met een verkeerd wachtwoord is je digicode geblokkeerd tot middernacht (00:00 uur). Daarna kun je het weer proberen. Als we een e-mailadres van je hebben dan krijg je hierover ook een e-mail.

Na 10 inlogpogingen

Als je verspreid over verschillende dagen 10 keer achter elkaar probeert in te loggen met een verkeerd wachtwoord (maximaal 3 pogingen op 1 dag), dan is je digicode definitief geblokkeerd. Je krijgt dan vanzelf een nieuw wachtwoord in je brievenbus. Je krijgt ook een e-mail hierover als we die van je hebben.

Geblokkeerd door SNS

Soms blokkeren we digicodes uit veiligheid of om een andere reden. Bel dan met SNS Klantenservice op 030 - 633 30 00.

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan. Je krijgt hem binnen 3 werkdagen in de brievenbus.

Nieuw wachtwoord aanvragen

Terug naar boven