Ik wil iets anders doen
Wil je een ingeplande incasso tegenhouden? Dan kun je die vooraf weigeren.
- Heb je Mijn SNS? Kies dan ‘Weigeren’ op het tabblad ‘ingeplande incasso’s’ in je
incasso-overzicht in Mijn SNS . Dat kan tot 11 uur op de dag van de incasso.
- Gebruik je liever de app? Ga dan naar het overzicht van je betaalrekening en kies 'Gepland'. Selecteer daarna de incasso en kies 'Weigeren incasso'.
- Je kunt ons ook bellen op 030 - 633 30 00. Dat kan tot 15 uur op de laatste werkdag vóór de incassodatum.
Is er een bedrag afgeschreven met een incasso die je liever vooraf had geweigerd? In Mijn SNS kun je het bedrag door ons laten terugboeken. Het staat dan binnen 2 werkdagen op je betaalrekening.
Heeft een bedrijf of organisatie onterecht geld van je betaalrekening afgeschreven? Lees wat je nog meer kunt doen
Seintjes voor incasso's
Wil je weten wanneer een ingeplande incasso wordt afgeschreven? Stel dan een seintje voor incasso's in via Mijn SNS. Je krijgt 1 werkdag voordat het geld van je betaalrekening wordt afgeschreven een mail met informatie over de incasso.