Hulp bij het gebruiken van Mijn SNS
Workshop: Stap voor stap digitaal bankieren
Wil je graag een duidelijke uitleg over online bankieren? Speciaal voor ouderen hebben we de workshop ‘Stap voor stap digitaal bankieren’ ontwikkeld. In een SNS Winkel bij jou in de buurt leer je in een klein groepje hoe je je bankzaken veilig in de SNS Mobiel Bankieren app regelt. Ook besteden we aandacht aan veilig e-mailen en internetten. Zodat je daarna met een goed gevoel zelf aan de slag kunt. Lees meer over de workshop.
Persoonlijke uitleg
Wil je persoonlijke uitleg over Mijn SNS? Dat kan ook! Samen met een medewerker ontdek je de mogelijkheden van internetbankieren bij SNS. Bel ons dus gerust. Je kunt ook langskomen bij 1 van onze winkels. Daar kun je rustig oefenen en wij helpen je het programma zelf te verkennen.
Iemand anders laten internetbankieren
Wil je Mijn SNS gaan gebruiken, maar laat je het (voorlopig) liever aan iemand anders over? Dan kun je iemand machtigen met SNS Digihulp.
Hoe werkt SNS Digihulp?
Iemand die je vertrouwt, regelt je bankzaken via internet. Hij of zij doet bijvoorbeeld je betalingen voor de rekening waarop je hem of haar hebt gemachtigd. Je kunt zelf je rekeningafschriften blijven ontvangen. En voor sommige aanpassingen is je handtekening nodig. . De gemachtigde kan zelf nooit iemand anders machtigen. Daarvoor blijf je zelf verantwoordelijk.
Hoe regel ik de machtiging?
Ga met de persoon die je wilt machtigen naar een SNS Winkel. Neem allebei een geldig identiteitsbewijs mee. In de SNS Winkel regelen we de machtiging. Wil je na een tijdje toch zelf online bankieren? Dat kan natuurlijk altijd. Ook dat regel je bij je SNS Winkel.
Voor blinden en slechtzienden
Mijn SNS is ook goed toegankelijk voor mensen met een visuele of motorische beperking. Lees meer over bankieren voor blinden en slechtzienden
De handleiding
In de handleiding staan alle mogelijkheden op een rij. Misschien vind je het handig om ’m af te drukken.
