tekst browser
SNS Bank
Geef je mening
Let op! Geld lenen kost geld.

Zelf regelen

Wil je een wijziging doorgeven, misbruik melden of een betaling terugdraaien? Gebruik daarvoor de onderstaande formulieren.


Online wijzigingen doorgeven

Je regelt de volgende wijzigingen eenvoudig online:

Je kunt deze wijzigingen alleen doorvoeren als de creditcard op jouw naam staat en je een digipas of digicode hebt. Heb je nog geen digipas of digicode? Vraag dan Mijn SNS aan.

Telefonisch wijzigen

Onderstaande wijzigingen regel je telefonisch met de Creditcard meldcentrale
030 - 14622835. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

  • Nieuwe pincode aanvragen
  • Nieuwe SNS Creditcard aanvragen als de creditcard kwijt, kapot of gestolen is
  • Nieuwe SNS Creditcard aanvragen na intoetsen 3 x foute pincode
  • Annulering SNS Creditcard ongedaan maken
  • SNS Creditcard vroegtijdig verlengen

Creditcardmisbruik doorgeven

Heb je het vermoeden dat je creditcard is misbruikt? Bel direct 030 - 14622835. Vul vervolgens het formulier in. Het formulier kun je digitaal invullen. Print het en stuur het ondertekend op naar de afdeling Servicedesk. Het adres vind je op het formulier. Sluit ook een kopie van het betreffende creditcardafschrift en eventuele bewijsstukken bij.

Creditcardbetaling terugdraaien

Is er onterecht geld van je creditcardrekening is afgeschreven? Dan kun je tot 1 maand na de afschrijvingsdatum de transactie aanvechten (betwisten) Bel eerst
030 - 14622835. Vul vervolgens het formulier in. Het formulier kun je digitaal invullen. Print het en stuur het ondertekend op naar de afdeling Servicedesk. Het adres vind je op het formulier. Sluit ook een kopie van het bestreffende creditcardafschrift en eventuele bewijsstukken bij.

Schadeformulier Aankoopverzekering SNS Creditcard

Wil je verlies, diefstal en/of schade van aankopen met je SNS Creditcard claimen, vul dan het schadeformulier in. Lees eerst de voorwaarden om na te gaan of je aankopen onder de verzekering vallen. Dit is namelijk afhankelijk van het soort product, de aankoopwaarde (tot € 2000) en de aankoopdatum (tot 180 dagen na aankoop). Het formulier kun je digitaal invullen. Print het en stuur het ondertekend op naar SNS Verzekeringen. Het adres vind je op het schadeformulier.